mohammad mahdavifarسلام داداش من اپراتور همراه اولم.با این توضیحاتی که شما دادید سیم کارت رو از روی گوشیتون خارج کنید توی یه گوشی دیگه که از اینترنت 4g همراه اول استفاده میکنند بزارید ببینید مشکل حل میشه یا نه اگه مشکل حل شد مشکل از گوشیه اگه مشکل حل نشد چون فرمودید هرجای شهر میرید این مشکل رو دارید اگه خطتون دائمی هستش مالک با کارت ملی بعلاوه سیم کارت برید مراکز تلفن ثابت مخابرات برای تست فنی سیم کارت ولی اگر اعتباری هستش سیم کارتتون اونوقت مالک خط با کارت ملی یا استفاده کننده با سند و کارت ملی و سیم کارت بازهم مخابرات برای تست فنی سیم کارت. موفق باشید