دوستان فایلی روی گوشی دارم که نباید پاک بشه واسه همین نمیتونم ببرمش به حالت کارخونه حساب کاربری سامسونگم نتونستم پیدا کنم با توجه به اینکه رمز گوشی از نوع پترن بوده فقط باید کاستوم ریکاوری کنم؟ راه دیگه ای وجود نداره؟