با سلام و عرض ادب خدمت کاربران سایت طرفداری؛
در گذشته یعنی حوالی سالهای میانی تا انتهایی دههی قبل، در بخش کاربران سایت طرفداری، قوانینی مدوّن در خصوص مسدود کردن کاربران وجود داشت. اطلاعیههایی در این خصوص به اشتراک گذاشته میشد و تلاش میشد تا به گونهای شفاف، موارد تخلف اطلاعرسانی شده، با کمک کاربران تغییرات لازم صورت گرفته و در نتیجه، بخش کاربرانی تمیز، بدون فحاشی و توهین به وجود بیاید. این رویه طی سالهای اخیر به شکلی پیش رفت که گاه موجبات سردرگمی را موجب شد؛
- در درجه اول به این شکل که کاربری بابت تخلفی مسدود شد که از پیش اطلاعی نسبت به تخلف بودن آن نداشت
- از سمتی وضعیت کامنتها و پستها به گونهای پیش رفت که کاربرانی که در پی نوشتن کامنتها و مطالب تحلیلی بودند، به خاطر گم شدن میان حجم بسیار کامنتهای اسپمگونه، دیده نشدند
از این رو و همزمان با فصل جدید فوتبال، تلاش ما بر این شد که رویهای نو در پیش بگیریم که از سمت به اقدام به داشتن بخش کاربران و کامنتهایی تمیزتر پیش برویم و از سمتی تنش را کاهش دهیم که چیزی جز مرامنامهی طرفداری نیست که در هنگام ثبتنام آن را تائید کردید. ما در طرفداری کاربری را دوست داریم که برای چیزی جز کلکل و توهین فعالیت میکند و سعی میکند چیزی یاد بگیرد یا یاد بدهد. همانطور که پیشتر گفته شد و در طرح معرفی کاربران برتر طرفداری شکل طرح تشویقی را توضیح دادیم. از سوی دیگر، گروهی ویژه برای بررسی و قانونگذاری محتوای کاربران ترتیب دادهایم که زین پس در این زمینه مسئول است. راه ارتباطی با این کارگروه، همان اکانت ناظر بخش کاربران خواهد بود. شما عزیزان میتوانید پیامهای خود را به صورت عمومی و خصوصی برای این اکانت بفرستید.
چیزی که در ادامه میبینید، جدولی است که از این به بعد در دستور کار قرار میگیرد:
| دلیل تعلیق | تعداد روز تعلیق کاربر | |||
| تخلف اول | تخلف دوم | تخلف سوم | تخلف چهارم | |
| فحاشی رکیک | بین 30 روز تا دائم / طبق تشخیص گروه تصمیمگیرنده | |||
|
استفاده از هرگونه توهین در پست، کامنت، تصویر یا نام کاربری |
5 | 10 | 30 | دائم |
|
برهم زدن جو سایت و کامنت تحریک آمیز | 5 | 10 | 21 | دائم |
| جو سازی ناروا و توهین علیه سایت و کارکنان آن | 10 | 30 | دائم | - |
| تبلیغات و کسب درآمد | 14 | دائم | ||
| تبلیغ و انجام توهین نژادپرستانه و سایر شیوههای توهین علیه هرکس و هرچیز | 5 | 14 | دائم | |
| کامنت و پستهای سیاسی حاشیهدار | طبق تشخیص گروه تصمیمگیرنده | |||
| پستهای غیراخلاقی و مستهجن | بین 30 روز تا دائم / طبق تشخیص گروه تصمیمگیرنده | |||
|
اسپم (ارسال چند باره پست یا کامنت پیاپی به نیت آزار و اذیت) | 3 | 7 | 21 | دائم |
|
استفاده از چند حساب کاربری با هدف فعالیت مخرب | دائم | - | - | - |
| اخاذی، مزاحمت، هر نوع تهدید یا انتشار محتوای خصوصی کاربران | 30 | دائم | - | |
| سایر موارد یا انجام چند تخلف مختلف در یک پست یا کامنت | طبق تشخیص گروه تصمیمگیرنده | |||
تبصرهها و توضیحات
- با تصویب این جدول در کارگروه فوقالذکر، زین پس واکنش به مطالب مختلف به صورت سلیقهای نخواهد بود. به جز موارد بالا، در موضوعات پیچیدهتر گروهی سهنفره وجود دارد که به دقت هر موضوع را بررسی کرده و حکم صادر میکنند.
- از آنجا که محرومیتها به صورت مرحلهای هستند، این تبصره را به شکل عفو عمومی در نظر گرفتیم که برای کسانی که پیش از مسدودیتهای کوتاهمدتی را تجربه کردهاند، نگاهی شبیه به بقیه کاربران به آنها وجود خواهد داشت و مسدودیتهای جدید از همان مرحلهی اول اعمال میشوند. همینطور این قوانین بلافاصله اجرایی نمیشوند و یک هفته پیش از اجرای آنها، زمان داده میشود که این مطلب خوانده شده و جا بیفتد. طی این طی هفته، شکل اجرای قوانین به شکل سابق است.
- داشتن اکانت متعدد فینفسه ممنوع نخواهد بود. تنها در صورتی که کاربری با یک اکانت فعالیتی مخرب داشته باشد، در آن صورت این اختیار در نزد ما وجود دارد که اقدام به مسدود کردن تمام اکانتهای کاربر کنیم. برای نمونه کاربری که دو اکانت دارد؛ در یکی محتوای ورزشی و دیگری محتوای موزیک آپلود میکند دچار مشکل نخواهد شد. با این حال اگر اکانتی برای فحاشی داشته باشید یا وقتی طولانیمدت مسدود شدهاید، اکانتی دیگر بسازید؛ این شامل جریمه میشود.
- در بخش استفاده از الفاظ رکیک، تفاوتی وجود ندارد که علیه چه کسی از این الفاظ استفاده شده است. علیه کاربر، نویسندهی سایت، اشخاص، ایدهها، بازیکنان و حتی باشگاه خودی، تفاوتی ایجاد نمیکند. استفاده از هیچگونه الفاظ رکیک علیه هرکس و هرچیز را در مطالب و کامنتها پسندیده نمیدانیم. به کار بردن اسم تیمها و افراد به صورت تمسخرآمیز نیز شامل این بند میشود.
- در خصوص مطالب روی وال کاربری سختگیری خاصی وجود ندارد. با این حال اگر گزارشی به دست ما برسد که مواردی مانند تهدید و فحاشی علیه کاربری در این بخش وجود داشته، آن را بررسی خواهیم کرد.
- نژادپرستی که رفتاری غیراخلاقی است به هیچعنوان در طرفداری تحمل نخواهد شد و با کاربرانی که از چنین الفاظی استفاده میکنند، برخورد خواهد شد.
- با توجه به حساسیتهای موجود از شما کاربران میخواهیم که بخصوص در محتواهایی که ارسال میکنید، سراغ موضوعات سیاسی و اعتقادی نروید. طرفداری طبق قوانین کشور تعهداتی دارد که از آن رو ترجیح میدهیم در صورت دیدن محتوایی سیاسی و حساسیتبرانگیز، پیش از اینکه مشکلی برای شما پیش بیاید، آن محتوا را حذف کنیم.
- از رفتارهای کاربریای که بخش کامنتها را به جای بدتری تبدیل میکند، ارسال کامنتهای متعدد و اسپمگونه است. بخصوص که چنین کامنتهایی، ممکن است اجازهی دیدن شدن کامنتهایی که کاربری دیگر برای نوشتن آنها وقت گذاشته را بگیرد. از شما عزیزان میخوایم تلاش کنید صحبت خود را در یک کامنت ارسال کنید.
- طرفداری حساسیت بسیاری روی حریم خصوصی و امنیت کاربران خود در فضای سایت قائل است. با کاربری که اقدام به هدف قرار دادن کاربری دیگر به هر شکل نماید، او را تهدید کند، به وی فحاشی کند، اطلاعات خصوصیاش را منتشر سازد یا هرچیزی شبیه به این، به سختترین شکل برخورد میشود.
- تبلیغات در کامنتها و محتوای کاربری سایت طرفداری ممنوع است. با این حال اگر مایل به تبلیغات باشید، ما شیوههایی تبلیغاتی داریم که هزینهی پایینی دارد (گاهی هیچ هزینهای ندارد) و به دیده شدن برندِ یا حوزهی کاری شما کمک میکند. برای اطلاع از این شیوهها، با اکانت علی امیریفر ارتباط برقرار کنید.