اختلال ارسال فروشگاههای آنلاین در شرایط اخیر کشور
در شرایطی که کشور با محدودیتها، اختلالهای مقطعی و تغییر در روندهای لجستیکی و اینترنتی مواجه است، یکی از اصلیترین دغدغههای کاربران خرید اینترنتی، وضعیت ارسال سفارشها است. بسیاری از خریداران این سؤال را دارند که آیا فروشگاههای آنلاین معتبر همچنان فعال هستند؟ آیا ارسال کالا انجام میشود؟ و کدام فروشگاهها طبق روال قبل به مشتریان خود خدمات میدهند؟
وضعیت کلی ارسال فروشگاههای آنلاین در شرایط فعلی
با وجود چالشهایی مانند:
-
اختلالهای مقطعی در سیستمهای حملونقل به دلیل برودت هوا و برف
-
محدودیتهای اینترنت و مشکلات شبکهای
-
تغییر زمانبندی شرکتهای پستی
-
محدودیتهای منطقهای یا استانی
بسیاری از فروشگاههای آنلاین حرفهای، با مدیریت هوشمند زنجیره تأمین و همکاری با چندین شرکت ارسال، توانستهاند فعالیت خود را حفظ کنند. این فروشگاهها معمولاً:
-
موجودی انبار را بهصورت لحظهای مدیریت میکنند
-
از چند روش ارسال (پست، تیپاکس، پیک و…) استفاده میکنند
-
اطلاعرسانی شفاف به مشتریان دارند
-
سایت برای ثبت سفارش در دسترس است
با توجه به محدود شدن دسترسی اینترنت در برخی شبکهها در روزهای گذشته و اختلال ها، برخی از فروشگاههای آنلاین به دلیل زیرساخت های مناسب در دسترس هستن و میتوان از آنها استفاده نمود.
کدام فروشگاههای آنلاین فعال هستند؟
بسیاری از سایت هایی که سرور های آنها در ایران وجود دارد فعال هستند و به فعالیت خود ادامه میدهند. این اختلالات متاسفانه بیشترین اثر را بر کسب و کار هایی میگذارد که در پلتفرم ها و شبکه های اجتماعی خارجی مثل اینستاگرام و تلگرام بودند، داشته است. حتی ارسال های قبلی بعضی ها به مشکل برخورده و نتوانسته اند با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند.
در ادامه نمونه های مهم از سایت هایی که فعالیت خود را ادامه داده اند برای شما معرفی میکنیم. احتمالا آن ها را میشناسید و از آنها خرید کرده باشید.
دیجیکالا
دیجیکالا بهعنوان بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران، همچنان ارسال سفارشها را انجام میدهد. اگرچه در برخی مناطق ممکن است زمان تحویل تغییر کرده باشد، اما فرآیند ثبت سفارش، پردازش و ارسال فعال است و وضعیت هر سفارش بهصورت مرحلهبهمرحله به کاربران اطلاع داده میشود.
دیجیکالا همیشه یکی از رهبران فروش آنلاین بوده و نقش مهمی در راهنمایی مسیر عملکردی برای سایر فروشگاه ها داشته است. هرچند نقطه مقابل این موضوع برای سایر فروشگاهها، عدم دسترسی به منابع و ارتباطاتی است که دیجیکالا دارد؛ یعنی نمیتوان گفت لزوما راهکارهای دیجیکالا برای سایر فروشگاهها عملی باشد.
با این وجود در شرایط بحران اینترنت میتوان پیش بینی کرد سهم بزرگی از بازار مجدد به سمت دیجیکالا میرسد و این دستاوردی است که قدمت و اعتبار نام دیجیکالا برای آن به ارمغان آورده است.
گیشا اسپرت
در کنار فروشگاههای بزرگ، گیشا اسپرت یکی از فروشگاههای تخصصی حوزه پوشاک و اکسسوری ورزشی است که ارسال سفارشهای آنلاین آن بدون وقفه و دقیقاً طبق روال قبل ادامه دارد. در اولین لحظه بازگشت فروشگاه اعلامیه های کاملا واضحی روی سایت برای موضوع ارسال وجود داشت که بدون اختلال انجام میشود. کمتر فروشگاهی رو میتوان اشاره کرد که اعلامیه هایی برای ارسال خود و رفع ابهام با توجه به شرایط کشور داده باشد.
گیشا اسپرت خیلی سریع دسترسی سایت خود را برای مشتریان راهم کرد تا بتواند سهم مهمی از رفع نیاز مشتریان را برطرف کند. این فروشگاه نمونهای عینی از فروشگاه هایی است که شاید جزء رهبران بازار آنلاین مثل دیجیکالا نباشد، اما قطعا جزء رهبران بازار آنلاین پوشاک و لوازم ورزش و سفر ایران محسوب میشود و میتوان به نقش مهم و تاثیرگذار آن در جامعه ورزش اشاره کرد.
پشتیبانی یک فروشگاه آنلاین یکی از بهترین آزمونهایی است که میتوانید با آن کیفیت خدمات و اعتبار فروشگاه را با آن بسنجید. فرقی نمیکند که فروشگاه بزرگ باشد یا کوچک؛ اعتبار یک فروشگاه به نحوه پاسخگویی و راهنمایی های قبل و بعد آن بستگی دارد و گیشا اسپرت جزء فروشگاه های نسبتا بزرگی است که با توجه به رشد ابعاد محصولات و مشتریان، همچنان توانسته کیفیت پشتیبانی خود را حفظ کند و رها نکند. همین موضوع در شرایط اخیر کشور نقش کلیدی در رفع نیاز مشتریان گیشا اسپرت ایفا کرد.
بانی مد
یکی دیگر از سایت ها که در حوزه پوشاک فعالیت میکند بانی مد است. این سایت نیز مانند گیشا اسپرت در زمان نت ملی و برودت هوا ارسال هایش را طبق روال انجام میدهد. بانی مد سایت فعالی دارد که شما به راحتی میتوانید سفارش خود را ثبت کنید و با توجه به زمانبندی ارسال محصول خود را دریافت کنید.
بانی مد در کنار معروفترین سایت های ایران قرار دارد. در شرایطی که بسیاری از کسب و کارها ارسال خود را به تعویق انداخته اند ولی بانی مد ارسال ها را در اولویت خود قرار داده و در صورت بروز مشکل پشتیبانی به شما پاسخ میدهد.
چرا خرید از فروشگاههای فعال اهمیت دارد؟
خرید از فروشگاههایی که در شرایط فعلی کشور همچنان فعال هستند، مزایای زیادی دارد:
-
اطمینان از دریافت کالا
-
جلوگیری از اتلاف زمان و هزینه
-
پشتیبانی واقعی پس از خرید
-
تجربه خرید امن و بدون استرس
دیجیکالا در دامنه گسترده ای از محصولات در تمام زمینه ها، گیشا اسپرت بهعنوان یک فروشگاه تخصصی در حوزه لباس ورزشی زنانه و مردانه و لوازم ورزشی، بانی مد عمدتا در زمینه پوشاک برندهای متنوع، توانسته اند این اطمینان را برای کاربران خود فراهم کنند بهترین گزینه برای خرید آنلاین باشند.
امیدوارم در آینده نزدیک اختلالات و مشکلات کشور حل گردد و همه بتوانند به راحتی از خدمات خرید آنلاین و ارسال سفارش به موقع بهرهمند شوند.
