طرفداری | ژوزه مورینیو در مستند سه قسمتیای که راجع به دوران حرفهایش از سوی نتفلیکس منتشر شده، از فرهنگ حاکم بر رئال مادرید طی نخستین دوره حضورش در این باشگاه انتقاد کرده و مدعی شده است برخی بازیکنان تیم رفتارهایی «لوس» و همراه با احساس محق بودن داشتند. او در این میان بهطور ویژه از ایکر کاسیاس و اختلافاتش با کاپیتان وقت رئال مادرید صحبت کرده است.
اولین دوره حضور مورینیو در پایتخت اسپانیا از بسیاری جهات موفقیتآمیز بود. این مربی پرتغالی رئال مادرید را به تیمی قدرتمند و رقابتی تبدیل کرد که توانست مقابل بارسلونای تحت هدایت پپ گواردیولا رقابت کند و حتی این تیم را شکست دهد. رئال در نخستین فصل حضور مورینیو با پیروزی مقابل بارسلونا در فینال کوپا دلری قهرمان شد و یک سال بعد نیز در فصل 12-2011 با ثبت رکورد ۱۰۰ امتیاز، جام قهرمانی لالیگا را به دست آورد.
با این حال، مورینیو نتوانست رئال را به فینال لیگ قهرمانان اروپا برساند و پس از فصل بدون جام 13-2012، از این باشگاه جدا شد. یکی از مهمترین دلایل بحران آن فصل، اختلاف شدید او با ایکر کاسیاس بود. کاسیاس که طی ۲۵ سال حضور در رئال مادرید ۷۵۲ بازی برای این باشگاه انجام داد، در مقطعی نیمکتنشین شد. گزارشها در آن زمان حاکی از آن بود که مورینیو از رابطه نزدیک او با بازیکنان اسپانیایی بارسلونا در تیم ملی ناراضی بوده است.
کاسیاس در این مستند درباره رابطه خود با مورینیو گفت:
رابطهای که من و ژوزه داشتیم، بسیار سرد بود. در آن سالها واقعاً احساس میکنم این رابطه به نقطهای رسید که در نهایت طناب پاره شد.
سامی خدیرا، هافبک سابق رئال مادرید، نیز بعدها مدعی شد این اختلاف باعث شد بسیاری از ستارههای تیم مقابل مورینیو قرار بگیرند. او گفت:
رختکن واقعاً یک کابوس بود. بعد از آن، رابطه ژوزه با بسیاری از بازیکنان از بین رفت؛ از کریستیانو رونالدو گرفته تا بازیکنان اسپانیایی مانند کاسیاس و سرخیو راموس. این بازیکنان برای فضای رختکن فوقالعاده مهم بودند.
با این حال، مورینیو همچنان از نحوه برخورد خود با کاسیاس دفاع میکند و معتقد است رفتار کاپیتان رئال نشانهای از فرهنگ نادرست حاکم بر تیم بوده است. مورینیو درباره نخستین دیدارهایش با کاسیاس گفت:
سه بار اولی که با کاسیاس، کاپیتان تیم، صحبت کردم، اولین چیزی که به من گفت این بود که میخواهم برای بازیکنان تیم ملی تعطیلات بیشتری درخواست کنم.
او ادامه داد:
بار دوم گفت دوست دارم زمان تمرین را یک ساعت عقب بیندازید، چون در ساعتی که شما میخواهید تمرین برگزار شود، ترافیک زیادی در مادرید وجود دارد.
مورینیو درباره سومین درخواست کاسیاس نیز گفت:
بار سوم گفت ما نمیخواهیم به هتل برویم؛ ترجیح میدهیم فقط روز مسابقه همدیگر را ببینیم و مستقیماً به ورزشگاه برویم و بازی کنیم. در مدت کوتاهی متوجه شدم که آنها لوس شدهاند.

مورینیو همچنین درباره رابطه کاسیاس با بازیکنان بارسلونا در تیم ملی اسپانیا موضعی بسیار صریح گرفت. سرمربی پرتغالی گفت:
چیزهایی وجود دارد که نمیپذیرم و هرگز هم نخواهم پذیرفت. وقتی کسی به من احترام نمیگذارد، این برای من مشکلساز است. من میگویم این بارسلوناست، این رئال مادرید است. وقتی به تیم ملی میروید، میتوانید بازیکنان بارسلونا را در آغوش بگیرید، اما الان نه. اینجا جنگ است.
اظهارات مورینیو بار دیگر یکی از پرحاشیهترین دورههای تاریخ معاصر رئال مادرید را به یاد آورد؛ دورهای که اختلافات درون رختکن در نهایت به جدایی سرمربی پرتغالی و پایان پروژه او در سانتیاگو برنابئو منجر شد.
