سلام. ماهی 300-200 در آمد دارم و به کل همه ش رو خرج اینترنت میکنم.مشترک پیشگامان زنجانم . بیست و پنجم همین ماه در عرض یک ثانیه 50 گیگ از ترافیک من کم شد! یعنی مودم رو خامشو روشن کردم پنجاه گیگ از ترافیک من کم شد! از اون رو تا الان پیگیری های مداوم با پشتیبان زنجان داشتم به کل همچنین قضیه ای رو انکار کردن!حتی از روی سیستم خواستم ثابت کنم ترافیک خریداری شده از من با ترافیک کسر شده از اعتبارم همخوانی نداره! بهم گفتن دیگه زنگ نزن چون جوابت رو نمیدم! زنگ بزن تهران شکایتم رو بکن! از بیست و ششم تا الان پیگیری های مداوم با پشتیبان تهران داشتم تا این که تماس های مکررم با پیگیری های واحد تهران مثمر ثمر واقع شد و نتیجه این شد پنجاه گیگ رو به من برگردوندن.
سوال من اینجاست کسی میتونه راهنمایی کنه من چه حق قانونی دارم برابر پشتیبانی که
1- از پاسخ دادن به من اجتناب کرد
2- لحن بدی داشت
3- پنجاه گیگ ترافیک از پنل من برداشت و بدتر از اون انکار کرد!
4-هیچ پیگیری در قبال مشکلم نداشت؟
آخرین جمله ای که قبل از قطع کردن بهش گفتم " عدالت تا خود جهنم هم باشه دنبالش میرم"
