دوتا سئال خواهشا جواب بدین

سلام.ممنون اومدین سوال اول:من خواب بودم حالا که بیدار شدم رو تلفن خونه هم گوشی هم تلفن اصلی نوشته (check tell line)حالا من باید چکار کنم؟همه سیم هایه تلفن ها رو هم کشیدم ولی اتفاقی نیوفتاد.خواهشا جواب بدین این یکیو خیلی مهمه نمیشه تماس گرفت . . .سوال دوم:من دیروز داشتم دنبال سوالات فیزیک پیش میگشتم.رفتم یه سایتی یه گزینه اومد روش نوشته شده بود اپدیت کنید اول گوگل کروم را منم زدم رو اپدیت بهد تقریبا10دقیقه یهو گوگل کروم پاک شد خود به خود.سه چهار بار هم دانلودش کردم ولی نصب نمیشه خواستم از استور مایکروسافت بگیرم اونم باز نمیکرد حالا چیکار کنم؟ . . .بازم میگم سوال اول خیلی مهمه هر جور میتونید کمک کنید خواهشا باتشکر