مشکل مودم.....

دوستان سلام ببخشید که این مشکل رو اینجا مطرح میکنم ولی چند وقتییه مودمم که مدلش tplink TD-W8961N هستش چراغ دیتاش (سوم از چپ*) روشن نمیشه و به اینترنت وصل نمیشه ولی مودم معمولی که دارم وصل میکنم ADSL میاد و وصل میشه. vpi و vci هم چند بار وارد کردم و صد بار کانفیگش رو تکرار کردم ولی درست نمیشه که نمیشه. هر vpi و vci که وارد می کنی توی جذول وضعیتش DOWN میزنه و قبول نمیکنه. اینترنتم هم از مخابراته. مشکل از کجا میتونه باشه؟؟ دوستانی که آشنا هستن لطف میکنن که کمک کنن.