نامه سرگشاده مدیر مرسدس بنز به مدیر کارخانه ی سایپا

?مدیر محترم کارخانه‌ی سایپا، با سلام. ما سالیان سال است با سخت‌ترین کنترل کیفیت، تعبیه‌ی پیشرفته‌ترین سیستم‌های ایمنی، وسیع‌ترین برنامه بازاریابی، پرهزینه‌ترین تبلیغات و بهترین خدمات پس از فروش، خودرو تولید می‌کنیم و با این حال دائما تحت فشار مصرف‌کننده برای تولید محصولات با کیفیت‌تر بوده و مجبوریم با رقبای خود به صورت شانه به شانه رقابت نماییم. اگر مدیریت شرکت‌های خودروسازی ایران ما را به غلامی قبول کنند، حضور محترمشان شرفیاب شده و این سوال‌ها را از محضر گرامی‌شان خواهیم پرسید: یک- چطور شش ماه قبل از تحویل ماشین، از مشتری پول می‌گیرید؟ دو- چطور آنها می‌دهند؟! سه- اینکه می‌گویند در ایران ثبات مدیریتی وجود ندارد به چه معناست؟ اینجا یک پیچ و مهره گم می‌شود، گم می‌شوی! چهار- چه وِردی می‌خوانید که مشتری بعد از شش ماه، ماشین نقره‌ای را به جای ماشین سفید رنگ (که ثبت نام کرده بود) قبول کرده و صدایش در نمی‌آید؟ پنج- واقعاً ماشین[نمای] چهار میلیونی را سی میلیون پیش‌فروش می‌کنید و مردم هم می‌خرند یا داریم خواب می‌بینیم؟! شش- می‌آیید کشورهایمان عوض؟ با احترام و تعجب٬ مانفرد شفن هاخن مدیر عامل مرسدس بنز ‌