سلام، ایشالا که حالتون خوبه!
می دونم قالب جدید سایت طرفداری کامل نیست و خیلی سوال دارین. ما هم شرایط مشابهی رو تجربه کردیم و می کنیم. ولی خوب باید یه کم توضیح بدم:
نکته اول
لطفا وقتی پست کاربری منتشر می کنین بخش تیزر رو خالی نذارین. این جوری مطلب تون منتشر نمیشه. البته ما مطلب رو ادیت و منتشر می کنیم ولی این وقت گیره. لطفا توی بخش تیزر یک جمله در مورد پست تون بنویسین تا سریع منتشر بشه. تیزر یک جمله کوتاه و جذابه که مخاطب رو به خوندن مطلب شما ترغیب می کنه. در ضمن بخش متن پست کاربری رو اصلا خالی نذارین. حتی اگه می خواین تصویر، صوت یا ویدیو منتشر کنین، توی بخش متن حتما در موردش توضیح بدین.
نکته دوم
در قالب جدید، شما برای لاگین کردن باید به شماره تلفن و ایمیل اکانت تون دسترسی داشته باشین تا کد ارسالی رو دریافت و وارد کنین و لاگین انجام بشه. این طوری مشکلاتی که به خاطر اکانت های مولتی داشتیم هم تعدیل میشه.
نکته سوم
بعضی از کاربرا توی کامنت ها گفتن سایت به خاطر تنبیه از دسترس خارج شده نه مشکلات فنی. نه دوستان این طور نیست. همون موقع هم توضیح دادیم و خبرش توی سایت های خبری منتشر شد. سایت طرفداری به خاطر آسیب جدی که به دیتاسنتر وارد شد از دسترس خارج شد و بعد از تهیه سرور جدید، قالب جدید سایت بالا اومد و بک آپ به اون اضافه شد. نه نهادی سایت طرفداری رو تعطیل کرده نه ما بخش کاربران رو وجه المصالحه قرار دادیم. البته به خاطر شرایطی که در ماه های اخیر تجربه کردیم دلیل ایجاد این فرضیه ها رو متوجه میشم ولی بهتون اطمینان میدم که هیچ کدوم از اینا درست نیست. مساله کاملا فنیه و کم کم درست میشه.
نکته چهارم
بعضی از کاربرا هم به خاطر عدم دسترسی به بخش کاربران و اکانت ها کلافه شدن و نوشتن این چه به روزرسانیه که به جای پیشرفت، پسرفت کردین؟ برگردین همون قالب قبلی. دوستان تصور کنین شما ساکن یک خونه هستین و دارین یه خونه دیگه می سازین. دور از جون تون، وقتی اون خونه منفجر میشه چاره ای نیست جز اینکه برین به همون خونه که هنوز کامل نشده و کم کم کارا رو تموم کنین و همون جا زندگی کنین.
طبیعتا ما هم نمی خواستیم با این شرایط مواجه بشیم ولی خوب سرنوشت این طوری رقم خورد و ما تلاش کردیم تا جای ممکن سریع تر به روند خبررسانی برگردیم و کم کم همه بخش های اصلی سایت رو فعال کنیم و بعد بخش های جدید رو اضافه کنیم. همون طور که کامنت ها و ستون کاربران فعال شدن، اکانت ها و امکان لایک و دیسلایک هم فعال میشن. فقط باید صبر کنیم و کم کم کمبودها رو جبران کنیم.
طرفداری قبلا به خاطر پخش زنده فوتبال فیلتر شده و از صفر شروع کرده. توی این 14 سال همه چیزو تجربه کردیم: از بحران های اقتصادی تا جنگ و ... . این یکی رو هم با کمک و همراهی شما پشت سر میذاریم. حداقل چیزی که فکر می کنم همه در موردش توافق داریم اینه که طرفداری همیشه به شما راستشو میگه!
آدرس ایمیل پشتیبانی:
support@tarafdari.com